Meiepoolt pakutavad teenused
Paigaldusteenus
Lisaks remondile tegeleme ka külmkappide, kubude, boilerite, pesumasinate, kuivatite, pliitide ja nõudepesumasinate paigaldamisega.
Hooldusteenus
Kodumasinate hooldus toimub kliendi kodus peale vea tuvastamist.
Hooldus on mõeldud masina eluea säilitamiseks – näiteks kuivati õhukanalite või pesumasina pumba puhastus.
Remonditeenus
Kodumasinate remont toimub kliendi kodus peale vea tuvastamist.
Remont kujutab endast varuosa paigaldamist või mõne keerukama parandustöö tegemist ning vajalik võib olla ka kordusvisiit.
Mida tehniku visiit endast kujutab?
1
Samm 1: defekteerimine ehk vea tuvastamine
Seadme probleemi täpseks määratlemiseks palub tehnik kliendil masina tööd võimalikult täpselt kirjeldada, et probleemist aru saada ja võtab siis masina lahti, et probleemi tuumani jõuda.
2
Samm 2: remont
Kui tehnik on vea tuvastanud ja tegemist ei ole uut varuosa nõudva remondiga, saab masin korda esimese visiidiga.
Kui uue varuosa kasutamine on vajalik, ei pruugi tehnikul õigeid osi kohe kaasas olla ja vajalik võib olla teine visiit.
3
Samm 3: kontroll
Peale remondi lõppu kontrollib tehnik masina tööd (see sisaldab nt pesumasinal pesuprogrammi kasutamist või kuivatil kuivatusprogrammi kasutamist).
Defekteerimise käigus selgub, kas masinat on mõttekas remontida või oleks kasulikum osta uus masin.
Kui tegemist on juba vana masinaga (~10 aastat vanust), on tõenäoline, et peatselt vajavad remonti ka muud osad ja sellise masina kohta avaldab tehnik omapoose hinnangu, millest lähtuvalt saab klient otsustada, kas laseb masina siiski remontida või otsustab selle utiliseerida lasta.
